Wara l-aġġornament għall-Windows 10, ħafna utenti ffaċċjaw problemi bil-printers tagħhom u l-MFPs, li jew is-sistema ma tarax, jew mhumiex skoperti bħala printer, jew sempliċement ma jistampawx bħalma għamlu fil-verżjoni preċedenti tal-OS.
Jekk l-istampatur fil-Windows 10 ma jaħdimx sew għalik, f'dan il-manwal hemm uffiċjal wieħed u diversi metodi addizzjonali li jistgħu jgħinuk issolvi l-problema. Se nipprovdi wkoll informazzjoni addizzjonali rigward l-appoġġ tal-printers tal-marki popolari fil-Windows 10 (fl-aħħar tal-artiklu). Istruzzjoni separata: Kif issolvi l-iżball 0x000003eb "Ma setgħetx tinstalla l-istampatur" jew "Windows ma tistax tikkonnettja mal-istampatur."
Djanjostiku ta 'Problemi bil-Printer Microsoft
L-ewwelnett, tista 'tipprova ssolvi awtomatikament problemi bl-istampatur billi tuża l-utilità dijanjostika fil-pannell tal-kontroll tal-Windows 10, jew billi tniżżilha mill-websajt uffiċjali tal-Microsoft (nosserva li ma nafx jekk ir-riżultat se jkun differenti, imma sa fejn nista' nifhem, iż-żewġ għażliet huma ekwivalenti) .
Biex tibda mill-pannell tal-kontroll, mur fih, imbagħad iftaħ l-oġġett "Issolvi l-problemi", imbagħad fit-taqsima "Ħardwer u Ħoss" agħżel "Uża Printer" (mod ieħor huwa li "mur apparat u printers", u mbagħad billi tagħfas fuq printer, jekk hija elenkata, agħżel "Issolvi l-problemi"). Tista 'wkoll tniżżel il-fajl mill-websajt uffiċjali ta' Microsoft minn hawn biex tħaddem l-għodda ta 'soluzzjoni tal-problemi tal-istampatur.
Bħala riżultat, tinbeda utilità dijanjostika, li awtomatikament tivverifika l-preżenza tal-problemi tipiċi kollha li jistgħu jinterferixxu mat-tħaddim xieraq tal-istampatur tiegħek u, jekk jiġu skoperti problemi bħal dawn, se tikkoreġihom.
Fost affarijiet oħra, se tiġi kkontrollata: il-preżenza tas-sewwieqa u l-iżbalji tas-sewwieqa, ix-xogħol tas-servizzi meħtieġa, problemi ta ’konnessjoni mal-istampatur u kjuwijiet tal-istampar. Minkejja l-fatt li huwa impossibbli li tiggarantixxi riżultat pożittiv, nirrakkomanda li tipprova tuża dan il-metodu fl-ewwel lok.
Iż-żieda ta 'printer f' Windows 10
Jekk id-dijanjostiċi awtomatiċi ma jaħdmux, jew jekk il-printer tiegħek ma jidhirx fil-lista ta 'apparati, tista' tipprova żżidha manwalment, u għal printers anzjani fil-Windows 10 hemm għażliet ta 'skoperta addizzjonali.
Ikklikkja fuq l-ikona ta 'notifika u agħżel "L-issettjar kollu" (jew tista' tagħfas Win + I), imbagħad agħżel "Apparat" - "Printers and Scanners". Ikklikkja fuq il-buttuna "Żid printer jew skaner" u stenna: forsi Windows 10 jinduna l-istampatur u jinstalla sewwieqa għaliha (huwa mixtieq li l-Internet ikun imqabbad), forsi mhux.
Fit-tieni każ, ikklikkja fuq l-oġġett "L-istampatur meħtieġ mhux fil-lista", li se jidher taħt l-indikatur tal-progress tat-tfittxija. Int ser ikollok l-opportunità li tinstalla l-istampatur skont parametri oħra: indika l-indirizz tagħha fuq in-netwerk, innota li l-istampatur tiegħek huwa diġà qadim (f'dan il-każ, is-sistema tfittexha bil-parametri mibdula), żid printer mingħajr fili.
Huwa possibbli li dan il-metodu jaħdem għas-sitwazzjoni tiegħek.
Installazzjoni Manwali tas-Sewwieqa tal-Printer
Jekk s'issa xejn ma għen, mur fil-websajt uffiċjali tal-manifattur tal-istampatur tiegħek u fittex is-sewwieqa disponibbli għall-istampatur tiegħek fit-taqsima "Appoġġ". Ukoll, jekk huma għall-Windows 10. Jekk m'hemm xejn, tista 'tipprova għal 8 jew anke 7. Niżżelhom fuq il-kompjuter tiegħek.
Qabel ma tibda l-installazzjoni, nirrakkomanda li tmur għand il-Panew tal-Kontroll - apparati u printers, u jekk l-istampatur tiegħek diġà hemm (jiġifieri, hija skoperta, iżda ma taħdimx), ikklikkja dritt fuqha u neħħiha mis-sistema. U wara dan, imexxi l-installatur tas-sewwieq. Jista 'jgħin ukoll: Kif tneħħi kompletament is-sewwieq tal-istampatur fil-Windows (nirrakkomanda li tagħmel dan qabel terġa' tiddaħħal is-sewwieq).
Informazzjoni dwar l-Appoġġ tal-Printer għall-Windows 10 mill-Manifatturi tal-Printer
Hawn taħt ġabru informazzjoni dwar dak li l-manifatturi popolari tal-printers u l-MFPs jiktbu dwar l-operat tat-tagħmir tagħhom fil-Windows 10.
- HP (Hewlett-Packard) - Il-kumpanija twiegħed li ħafna mill-printers tagħha jaħdmu. Dawk li jħaddmu Windows 7 u 8.1 ma jirrikjedux aġġornamenti tas-sewwieqa. F'każ ta 'problemi, se jkun possibbli li tniżżel is-sewwieq għal Windows 10 mis-sit uffiċjali. Barra minn hekk, il-websajt tal-HP għandha struzzjonijiet biex issolvi problemi bil-printers ta 'dan il-manifattur fl-OS il-ġdid: //support.hp.com/en-us/document/c04755521
- Epson - iwiegħdu appoġġ għall-printers u l-MFPs fil-Windows. Is-sewwieqa meħtieġa għas-sistema l-ġdida jistgħu jitniżżlu mill-paġna speċjali //www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- Canon - skond il-manifattur, il-biċċa l-kbira tal-printers se tappoġġja l-OS il-ġdid. Is-sewwieqa jistgħu jitniżżlu mill-websajt uffiċjali billi tagħżel il-mudell tal-istampatur mixtieq.
- Panasonic - wegħda li tirrilaxxa sewwieqa għal Windows 10 fil-futur qarib.
- Xerox - huma jiktbu dwar l-assenza ta 'problemi bl-operazzjoni tal-istampar tagħhom fis-sistema operattiva l-ġdida.
Jekk l-ebda wieħed minn dan t'hawn fuq jgħin, nirrakkomanda li tuża tiftix Google (u nirrakkomanda din it-tfittxija partikolari għal dan il-għan) għal mistoqsija li tikkonsisti fl-isem tad-ditta u l-mudell tal-istampatur tiegħek u "Windows 10". Huwa probabbli ħafna li f'xi forums il-problema tiegħek diġà ġiet diskussa u tinstab soluzzjoni. Tibżgħux li tħares lejn siti bil-lingwa Ingliża: dawn isibu soluzzjoni aktar spiss, u anki traduzzjoni awtomatika fil-browser tippermettilek tifhem x'inhu f'riskju.
