Is-servizz tal-posta Mail.ru fis-segment tal-internet bil-lingwa Russa huwa wieħed mill-aktar popolari, li jiżviluppa indirizz elettroniku pjuttost affidabbli b'ħafna funzjonijiet. Kultant jistgħu jinħolqu problemi iżolati fix-xogħol tiegħu, li huwa sempliċement impossibbli li jiġu solvuti mingħajr l-intervent ta 'speċjalisti tekniċi. Fl-artikolu tal-lum, aħna nuru kif tikkuntattja l-appoġġ tekniku ta 'Mail.Ru.
We write lil Mail.Ru appoġġ mail
Minkejja l-kont komuni għall-biċċa l-kbira tal-proġetti Mail.Ru, l-appoġġ tekniku tal-posta jaħdem separatament minn servizzi oħra. Biex issolvi l-problemi, tista 'tirrikorri għal żewġ għażliet biex issolvi l-problema.
Għażla 1: Taqsima Għajnuna
B'differenza mill-maġġoranza l-kbira tas-servizzi tal-posta simili, Mail.Ru ma jipprovdi l-ebda forma separata biex jikkuntattja l-appoġġ. Madankollu, tista 'tuża t-taqsima speċjali "Għajnuna", li fih struzzjonijiet għas-soluzzjoni ta 'kważi kull problema.
- Iftaħ il-kaxxa tal-posta Mail.Ru u fuq il-pannell ta ’fuq ikklikkja fuq il-buttuna "Aktar".
- Mil-lista li tidher, agħżel "Għajnuna".
- Wara li tiftaħ it-taqsima "Għajnuna" Iċċekkja l-links disponibbli. Agħżel suġġett u segwi bir-reqqa l-istruzzjonijiet.
- Addizzjonalment tagħti attenzjoni lil Għajnuniet bil-vidjo, li fih ħafna struzzjonijiet għas-soluzzjoni ta 'problemi u xi funzjonijiet fil-format ta' vidjows qosra.
L-użu ta 'din is-sezzjoni mhux diffiċli, u għalhekk l-għażla preżenti waslet fi tmiemha.
Għażla 2: Ibgħat Email
Jekk, wara studju bir-reqqa tat-taqsima tal-għajnuna, ma tkunx tista 'ssolvi l-problema, tista' tikkuntattja lill-appoġġ tekniku billi tibgħat ittra mill-kaxxa tal-posta lil indirizz speċjali. Is-suġġett li tibgħat ittri permezz ta 'Mail.Ru huwa diskuss fid-dettall f'artikolu separat fuq is-sit.
Aqra iktar: Kif tibgħat ittra lil Mail.Ru
- Mur fil-kaxxa tal-posta u kklikkja "Ikteb ittra" fir-rokna ta 'fuq tax-xellug tal-paġna.
- Fil-grawnd "Biex" Jekk jogħġbok ipprovdi l-indirizz ta ’appoġġ hawn taħt. Għandu jkun speċifikat mingħajr tibdil.
- Għodd Tema Għandha tirrifletti bis-sħiħ l-essenza tal-problema u r-raġuni għall-komunikazzjoni. Ipprova tesprimi l-ħsibijiet tiegħek b'mod konċiż, iżda b'mod informattiv.
- Il-qasam tat-test prinċipali tal-ittra huwa maħsub għal deskrizzjoni dettaljata tal-problema. Għandek iżżid ukoll massimu ta 'data li tiċċara magħha, bħad-data tar-reġistrazzjoni tal-kaxxa, in-numru tat-telefon, l-isem tas-sid, eċċ.
Tuża l-ebda inserzjonijiet grafiċi jew tifforma t-test bl-għodda eżistenti. Inkella, l-appell tiegħek se jkun bħal spam u jista 'jkun imblukkat.
- Barra minn hekk, tista 'u għandha żżid ftit screenshots tal-problema permezz ta' "Waħħal il-fajl". Dan jippermetti wkoll lill-ispeċjalisti jivverifikaw li għandek aċċess għall-kaxxa postali tiegħek.
- Mat-tlestija tal-preparazzjoni tal-ittra, kun żgur li tivverifikaha għal żbalji. Biex tlesti, uża l-buttuna "Issottometti".
Int tirċievi notifika dwar kif tibgħat is-suċċess. Kif mistenni, l-ittra se timxi lejn il-fowlder Mibgħut.
Id-dewmien bejn il-mument li tibgħat u li tirċievi tweġiba għall-appell huwa ta '5 ijiem. F’xi każijiet, l-ipproċessar jieħu inqas jew, bil-maqlub, aktar ħin.
Meta tibgħat messaġġ, huwa importanti li tikkunsidra r-regoli tar-riżorsa meta tikkuntattja dan l-indirizz bi mistoqsijiet biss dwar l-e-mail.
