Illum fuq Facebook, uħud mid-diffikultajiet li jinqalgħu fil-proċess tal-użu tas-sit, huwa impossibbli li tissolva waħedhom. F’dan ir-rigward, hemm il-ħtieġa li jinħoloq appell għas-servizz ta ’appoġġ ta’ din ir-riżorsa. Illum se nitkellmu dwar metodi biex jintbagħtu messaġġi bħal dawn.
Ikkuntattja l-appoġġ ta 'teknoloġija ta' Facebook
Aħna se nagħtu attenzjoni għal żewġ modi ewlenin kif jinħoloq appell għall-appoġġ tat-teknoloġija ta 'Facebook, iżda fl-istess ħin mhumiex l-uniku mod kif noħorġu. Barra minn hekk, qabel ma tkompli taqra dan il-manwal, kun żgur li żżur u tipprova ssib soluzzjoni fiċ-ċentru ta ’għajnuna ta’ dan in-netwerk soċjali.
Mur fiċ-ċentru tal-għajnuna fuq Facebook
Metodu 1: Formola ta 'Rispons
F'dan il-każ, il-proċedura għall-kuntatt ta 'l-appoġġ titnaqqas għall-użu ta' formola ta 'feedback speċjali. Il-problema hawnhekk għandha tiġi deskritta bl-iktar mod eżatt possibbli. Mhux se niffukaw fuq dan l-aspett fil-futur, peress li hemm ħafna sitwazzjonijiet u kull waħda minnhom tista 'tiġi deskritta b'modi differenti.
- Fuq il-pannell ta ’fuq tas-sit, ikklikkja fuq l-ikona "?" u permezz tal-menù drop-down mur fit-taqsima Rapport tal-Problema.
- Agħżel waħda mill-għażliet ippreżentati, kemm jekk tkun xi problema bil-funzjonijiet tas-sit jew ilment dwar il-kontenut ta 'utenti oħra.
Il-formola tal-feedback tinbidel skont it-tip ta 'trattament.
- L-iktar għażla faċli biex tużah "Xi ħaġa mhix taħdem". Hawn l-ewwel trid tagħżel prodott mil-lista li tinżel "Fejn nibtet il-problema".
Fil-grawnd "X'ġara" daħħal deskrizzjoni tal-mistoqsija tiegħek. Ipprova ddikjara l-ħsibijiet tiegħek b'mod ċar u kull meta jkun possibbli bl-Ingliż.
Huwa wkoll rakkomandabbli li żżid screenshot tal-problema tiegħek billi l-ewwel tbiddel il-lingwa tas-sit għall-Ingliż. Wara dan, ikklikkja "Issottometti".
Ara wkoll: Ibdel il-lingwa tal-interface fuq Facebook
- Il-messaġġi li jaslu mill-appoġġ tekniku se jintwerew fuq paġna separata. Hawnhekk, jekk ikun hemm diskussjonijiet attivi, se jkun possibbli li nwieġbu permezz tal-formola ta 'feedback.
Meta tikkuntattja, m'hemm l-ebda garanzija ta 'tweġiba, anke jekk il-problema ġiet deskritta bl-iktar mod preċiż possibbli. Sfortunatament, dan ma jiddependix fuq l-ebda fattur.
Metodu 2: Għajnuna lill-Komunità
Barra minn hekk, tista 'titlob mistoqsija fil-komunità ta' għajnuna ta 'Facebook fil-link hawn taħt. L-istess utenti bħalik huma responsabbli hawnhekk, għalhekk fil-fatt din l-għażla mhix sejħa ta 'appoġġ. Madankollu, xi drabi dan l-approċċ jista 'jgħin fir-riżoluzzjoni tad-diffikultà.
Mur fil-Komunità ta 'Għajnuna Facebook
- Biex tikteb dwar il-problema tiegħek, ikklikkja "Staqsi mistoqsija". Qabel dan, tista 'tiskrollja permezz tal-paġna u tiffamiljarizza ruħek b'mod indipendenti mal-mistoqsijiet u l-istatistiċi tat-tweġibiet.
- Fil-qasam li jidher, daħħal deskrizzjoni tas-sitwazzjoni tiegħek, indika suġġett u kklikkja "Li jmiss".
- Aqra sewwa suġġetti simili u jekk ma nstabx it-tweġiba għall-mistoqsija tiegħek, uża l-buttuna "Għandi mistoqsija ġdida".
- Fl-aħħar stadju, trid iżżid spjegazzjoni dettaljata fi kwalunkwe lingwa konvenjenti. Huwa wkoll rakkomandabbli li tehmeż fajls addizzjonali bl-istampa tal-problema.
- Wara dik il-klikk Ippubblika - dwar din il-proċedura jista 'jitqies ikkompletat. Il-ħin biex tirċievi risposta jiddependi mill-kumplessità tal-mistoqsija u mill-għadd ta 'utenti fis-sit li huma konxji tas-soluzzjoni.
Peress li l-utenti jwieġbu f'din it-taqsima, mhux il-kwistjonijiet kollha jistgħu jiġu solvuti billi jikkuntattjawhom. Iżda anke meta tikkunsidra dan, meta toħloq suġġetti ġodda, ipprova ssegwi r-regoli ta 'Facebook.
Konklużjoni
Il-problema ewlenija bil-ħolqien ta 'sejħiet ta' appoġġ fuq Facebook hija l-ħtieġa li jintuża primarjament l-Ingliż. Bl-użu ta 'dan it-tqassim u billi taqsam b'mod ċar il-ħsibijiet tiegħek, tista' tikseb risposta għall-mistoqsija tiegħek.
